常見問題
為什麼點選課程後，卻打不開課程？
在您使用HiNet學習E卡通前，請先完成下列與Internet Explorer(IE) 相關的基本設定與安裝相關播放軟體；並於完成設定後，重新開啟IE視窗。
IE的設定：
1.打開您的IE瀏覽器，選擇上方功能列的「工具」→「網際網路選項」
2.點選「網際網路選項」開啟設定視窗，點選「隱私權」頁籤，按「進階」按鈕
3.將「覆寫自動Cookie處理」以及「自動允許工作階段Cookie」兩個選項勾選，確認完成設定
4.在「網際網路選項」，點選「安全性」頁籤。在「信任的網站」中，點選「網站」，新增「dli.tw」(此區域內的所有網站需要伺服器驗證(https:)不需打勾)
※若您的瀏覽器為IE8，請再新增「http://dli.apbb.com.tw」
5.請注意！以上設定，必須重新啟動IE後才能生效
播放軟體：
請您先下載下列的應用軟體，以方便您順利觀看課程內容！每部電腦只需下載安裝一次，若您的電腦已有安裝，則不需重複下載安裝。免費體驗用戶亦可在此設定。
1.Flash Player：學習E卡通內的課程製作大部分為動畫或影片格式，學員必須先安裝此軟體，才能順利使用課程。
2.Adobe Reader：此軟體為專門閱讀和列印「PDF」文件的工具程式，學習E卡通內需下載的課程皆製作為PDF格式，請先安裝此軟體，以便使用下載內容。
有時候，滑鼠點開課程，要等很久，為什麼?
可能有兩種情況：一種是當時網路較擁塞，另一種是該單元課程時間較長、檔案較大，所以可能要稍等一下即可看見。
您可以點選下列網址，立即測試看看網路是否暢通
加入會員後，收視週期如何計算?
您加入會員成功時，系統將直接為您起算收視日至下個月當日為止。例如:您的加入日為2003/7/28，則您的收視到期日即為2003/8/28日止。(本例以購買一個月做說明)
網站上的課程全部都可以看嗎?
包月制服務每月月費300元，所有您看到的學習課程全部包含在內，完全不用另外加錢，一個月內不限時間、不限次數，任您點選收視。執行停用的動作.
加入會員，要如何付費?
本服務可透過亞太寬頻網儲值點數進行消費執行停用的動作.